Algemene Voorwaarden voor Huurders
1. Definities en Rol van Hondenvakanties.be Hondenvakanties.be is een online platform dat vraag en aanbod van hondvriendelijke vakantiehuizen faciliteert. Hondenvakanties.be treedt uitsluitend op als tussenpersoon en is geen eigenaar, mede-eigenaar of exploitant van de aangeboden verblijven. De uiteindelijke huurovereenkomst komt rechtstreeks tot stand tussen huurder en verhuurder, waarbij Hondenvakanties.be geen partij is.
2. Boekingsproces De huurder doet een aanvraag via het platform van Hondenvakanties.be. Deze aanvraag wordt doorgestuurd naar de verhuurder, die vrij beslist om deze al dan niet te aanvaarden. Een boeking is pas definitief na aanvaarding van de aanvraag door de verhuurder en volledige betaling door de huurder. De huurder ontvangt na aanvaarding een bevestiging en betaallink.
3. Betalingen De huurder voldoet de volledige som (inclusief eventuele waarborg) via het platform van Hondenvakanties.be, waarbij de betaling wordt verwerkt door een erkende externe payment service provider. Hondenvakanties.be draagt zorg voor de volgende verdeling:
- Na ontvangst van je betaling zorgen wij voor een correcte en veilige uitbetaling aan de verhuurder.
- De waarborg wordt rechtstreeks doorgestort naar de verhuurder, die deze verder beheert conform zijn eigen voorwaarden.
4. Waarborgbeheer De voorwaarden met betrekking tot de waarborg worden bepaald door de verhuurder. Bij vragen of geschillen omtrent de terugbetaling van de waarborg dient de huurder zich rechtstreeks tot de verhuurder te wenden. Hondenvakanties.be is geen arbiter in geschillen betreffende de waarborg en draagt hiervoor geen verantwoordelijkheid.
5. Annuleringsvoorwaarden Annuleringsvoorwaarden verschillen per verblijf en worden vermeld in de accommodatiebeschrijving. Bij annulering wordt de terugbetaling aan de huurder bepaald op basis van de specifieke annuleringsvoorwaarden van het geboekte verblijf.
6. Aansprakelijkheid Hondenvakanties.be wijst iedere aansprakelijkheid af voor:
- Onjuistheden of onvolledigheden in de accommodatie-informatie;
- De kwaliteit, staat of veiligheid van het verblijf;
- Annuleringen, overboekingen of no-shows;
- Materiële of immateriële schade geleden door de huurder, diens hond of derden. De aansprakelijkheid van Hondenvakanties.be is in elk geval beperkt tot het bedrag dat door de huurder werd betaald voor de betreffende boeking. Hondenvakanties.be is niet aansprakelijk bij overmacht, waaronder onder meer natuurrampen, pandemieën en andere niet-toerekenbare omstandigheden.
7. Verplichtingen van de Huurder De huurder verplicht zich ertoe:
- De huisregels van het verblijf strikt na te leven;
- Het verblijf netjes achter te laten;
- Eventuele schade of overlast, veroorzaakt door zichzelf of door de meegebrachte honden, te voorkomen. De huurder erkent aansprakelijk te zijn voor alle door hem of zijn hond veroorzaakte schade of overlast en aanvaardt dat deze kan leiden tot (gedeeltelijke) inhouding van de waarborg of bijkomende kosten.
8. Privacy en Gegevensverwerking Door het doen van een aanvraag of betaling, stemt de huurder in met de verwerking en overdracht van zijn persoonsgegevens aan de verhuurder ten behoeve van de boeking en communicatie. Hondenvakanties.be verwerkt persoonsgegevens conform de GDPR-wetgeving. De gegevens worden enkel gebruikt voor de afhandeling van de boeking, communicatie en, mits expliciete toestemming, voor marketingdoeleinden (waarbij de huurder zich te allen tijde kan uitschrijven).
9. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden Hondenvakanties.be behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden gepubliceerd op de website en zijn van toepassing op nieuwe boekingen vanaf het moment van publicatie.
10. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank Op deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Alle geschillen die hieruit voortvloeien vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Gent, afdeling Gent.
Vragen? Neem contact op via info@hondenvakanties.be.